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- 예약 당일 불참하거나 늦게 도착함에 있어 발생되는 불이익은 고객님에게 돌아갈 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 래프팅의 경우에는 행사 당일 비가 내려도 행사에는 전혀 지장이 없기 때문에 그대로 진행이 됩니다.
- 행사 진행이 가능함에도 불구하고 고객님의 임의 판단하에 취소를 하실 경우, 위의 도표 내용으로 수수료가 부과됨을 반드시 참고하여 주시기 바랍니다.
- 래프팅 전과 래프팅 중에는 술을 드실 수 없으며 안전장비는 도착지까지 착용하고 계셔야 합니다.(본인과실로 인한 사고 발생시 보상받으실 수 없습니다.)
- 래프팅은 전천후 레포츠이므로 비가와도 래프팅은 진행됩니다. 참가자 개인사정 또는 자의로 행사를 취소했을 경우 환불규정에 의하여 처리됩니다.
- 지나친 강물 상승으로 제한수위에 도달하여 관할군청의 래프팅 금지령이 발효되어 래프팅이 불가능한 경우, 예약금 전액을 환불해 드립니다. (패키지 제외)
그러나 비나 장마로 인한 강물의 제한수위 도달 등으로 행사가 취소되는 경우는 극히 드문 경우이므로, 비가 오더라도 현장의 래프팅 행사가 진행됨에도 불구하고 개인적인 취소시에는 당일 취소로 해당되어 예약금 환불이 없습니다.
- 행사 진행이 가능함에도 불구하고 고객님의 임의 판단하에 취소를 하실 경우, 위의 도표 내용으로 수수료가 부과됨을 반드시 참고하여 주시기 바랍니다.
- 행사일은 1회에 한하여 연기 가능하며(최소 5일 전에는 연락요망) 연기후 취소는 당일 취소로 간주합니다. (패키지는 제외)
- 현지의 사정으로 행사가 불가능 할 경우, 100%환불 또는 연기가 가능합니다.(타 레포츠로 대체 가능)
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